普寧市昌宏電梯公司
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地 址：普寧市廣達(dá)路怡景家園北棟1梯
被困電梯，撥打揭陽(yáng)電梯上的物業(yè)救援電話，對(duì)方說(shuō)了句“電梯太多，我不知道你在哪”后，便掛了電話。居民的遭遇，不僅讓他受了驚嚇，更讓他對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿。
被困者：電話被掛斷后有點(diǎn)害怕
一居民乘揭陽(yáng)電梯回家時(shí)，揭陽(yáng)電梯突然從2樓直墜到大概負(fù)1層位置，之后連燈也滅了。因?yàn)樗麑?duì)電梯有一些了解，起初并不是特別擔(dān)心。他撥通了電梯內(nèi)張貼的物業(yè)救援手機(jī)號(hào)，報(bào)上了揭陽(yáng)電梯的產(chǎn)品編號(hào)和電梯識(shí)別碼。接電話的男子只說(shuō)了一句“電梯太多，我不知道你在哪里”便掛了電話。這一下子讓他害怕了起來(lái)，因?yàn)樾^(qū)剛剛交房，入住的人很少，很擔(dān)心整個(gè)晚上被困揭陽(yáng)電梯。隨后他撥打了揭陽(yáng)電梯救援電話。工作人員說(shuō)，維修師傅10分鐘后就能到。但此后他等了一段時(shí)間，并未見(jiàn)有人來(lái)。
無(wú)奈之下他開始自救，試著用鑰匙撬開了門，看到的竟是一堵墻。這才意識(shí)到自己所處的位置在負(fù)一層和一層之間。過(guò)了一會(huì)兒，揭陽(yáng)電梯動(dòng)了一下，升高了一些。等停下來(lái)時(shí)，他再次用鑰匙撬開門，才看到轎廂已經(jīng)停在一樓。
居民說(shuō)，他一直在電梯旁等到第二天凌晨零時(shí)許，未見(jiàn)維保人員到來(lái)。他說(shuō)，小區(qū)住戶反映揭陽(yáng)電梯出現(xiàn)突然下墜的情況已經(jīng)不止一次了。
物業(yè)救援：這是私人電話，并非我值班
聯(lián)系居民所說(shuō)的“物業(yè)救援電話”，對(duì)方表示被困者直接報(bào)揭陽(yáng)電梯編號(hào)和電梯識(shí)別碼，他怎么知道是哪部樓的揭陽(yáng)電梯？居民質(zhì)疑：“難道你就不能問(wèn)他一句是哪個(gè)樓嗎？”對(duì)方表示，他雖然是物業(yè)工作人員，但這是私人電話，晚上并非他值班。
那么揭陽(yáng)電梯維保師傅究竟到?jīng)]到現(xiàn)場(chǎng)？當(dāng)晚接受救援的揭陽(yáng)電梯維保單位工作人員張先生說(shuō)，這個(gè)小區(qū)的揭陽(yáng)電梯問(wèn)題主要是電壓不穩(wěn)造成的。所以接到電話后他就給項(xiàng)目部有關(guān)人員打電話，讓趕緊把跳閘的線路重新推上電。他去了現(xiàn)場(chǎng)，但到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，被困者已經(jīng)離開了。
居民表示，物業(yè)部門和有關(guān)方面既然有相關(guān)的責(zé)任，就應(yīng)該把責(zé)任履行好。否則的話，作為住戶他有權(quán)通過(guò)司法途徑維護(hù)自己的權(quán)利。
揭陽(yáng)電梯24小時(shí)緊急救援服務(wù)，電梯維修保養(yǎng)選擇昌宏電梯公司，放心有保障。
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