普寧市昌宏電梯公司
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被困在汕頭電梯里怎么辦?很多人都會選擇打電話或按電梯轎廂里控制面板上的通話按鈕,可是沒帶電話或者電話沒信號、汕頭電梯沒人接怎么辦?有了“互聯網+” 電梯應急處置服務平臺,這些問題都迎刃而解。
與傳統(tǒng)汕頭電梯電話報警不同的是,“互聯網+” 汕頭電梯應急處置服務平臺是將電梯報警監(jiān)視儀安裝在樓頂機房,與轎廂控制面板警鈴或五方對講按鍵相連,按鍵以后報警信號通過移動互聯網發(fā)出,以手機APP軟件傳輸和接收報警信號和救援指令,克服了汕頭電梯報警有死角的固有缺陷,真正實現了報警信號無死角全覆蓋,縮短了處置反應時間,提高了救援速度。
汕頭電梯故障多發(fā)頻發(fā)的主要原因有三個:
一是汕頭電梯安全意識不強,超負荷運行、危險使用,從根本上埋下了安全隱患。
二是日常管護缺失。汕頭電梯的物業(yè)單位使用不當、維保單位質量不高,導致電梯帶病運行并不能早發(fā)現、早處置。
三是監(jiān)管尚未到位。面對汕頭電梯數量的急劇增長,監(jiān)管能力明顯不足,既有監(jiān)管資源缺乏,也有監(jiān)管方式落后。
汕頭電梯梯應急處置服務平臺主要體現在以下幾個方面:
一是思路創(chuàng)新,這不僅僅是一個監(jiān)管平臺,更重要的是一個服務平臺。服務的對象首先是電梯乘客,保證大家乘梯安全,其次是與電梯安全相關的所有方面,包括汕頭電梯的制造單位、使用單位、維保單位、檢驗單位、安全監(jiān)察部門等,平臺為各方履行電梯安全管理職責、提高工作效率提供服務,幫助質監(jiān)部門實現了寓監(jiān)管于服務的理念。
二是手段創(chuàng)新,平臺將汕頭電梯報警監(jiān)視儀安裝在樓頂機房,與轎廂控制面板警鈴或五方對講按鍵相連,按鍵以后報警信號通過移動互聯網發(fā)出,以手機APP軟件傳輸和接收報警信號和救援指令,克服了電話報警有死角的固有缺陷,真正實現了報警信號無死角全覆蓋,縮短了處置反應時間,提高了救援速度。
三是方法創(chuàng)新,平臺在記錄汕頭電梯故障、救援過程、維保質量信息的同時,能夠進行大數據分析,促使制造單位全過程跟蹤電梯運行情況、使用單位落實安全管理措施、汕頭電梯維保單位提高維保工作質量、檢驗機構增強法定檢驗權威性、安全監(jiān)察部門隨時干預、電梯乘客隨時了解電梯安全信息,真正做到了特種設備安全預防為主,減少了事故發(fā)生。
四是體制創(chuàng)新,平臺由企業(yè)主動投資建設,不需要政府花一分錢,在協(xié)助政府履行監(jiān)管職責、幫助電梯相關單位落實安全管理責任、保障人民群眾乘梯安全的同時,在提供汕頭電梯公共安全保障服務中尋找商機,實現自身發(fā)展和創(chuàng)收,做到多方共贏,同時開創(chuàng)了服務業(yè)新領域,在促進地方經濟發(fā)展的同時,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了示范。
五是管理創(chuàng)新,平臺使政府監(jiān)督管理變成公共服務,實現了讓市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用,為政府繼續(xù)簡政放權提供了新思路,也使社會力量承接公共服務職能有了新模式,形成了全新的政府引導、市場運營、責任主體主動履責、誠信體系保障、社會廣泛監(jiān)督的社會治理新體系。
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