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經常有不同小區(qū)的居民致電反映自己居住的小區(qū)單元汕頭電梯自從壞了以后就長時間停運，居民找物業(yè)也常常因為維修資金問題而無果，有的物業(yè)甚至直接讓居民自己去找電梯公司，居民為此煩惱不已。

汕頭居民反映電梯壞了

一小區(qū)的電梯從去年8月份就壞了，一直停運到現在。居民多次找到物業(yè)，但物業(yè)的工作人員總因為電梯的維修費用問題落實不了而推脫。電梯壞了之后，業(yè)主的正常生活受到很大影響，尤其是老年人上下一次樓很吃力，至今大家都不知道小區(qū)的電梯為何遲遲不能恢復正常。

另外還有一些小區(qū)的業(yè)主也反映說，他們小區(qū)的電梯經常出問題，找物業(yè)，物業(yè)讓居民自己給電梯上張貼的維修電話聯系，居民把電話打過去后經常是杳無音信，大家實在不知道應該找哪個部門解決。

小區(qū)的物業(yè)工作人員說，小區(qū)2號樓2單元的電梯是幾個月前壞的，主要是電梯鋼絲繩斷股，電梯運行容易發(fā)生安全事故。物業(yè)與電梯維保公司也多次聯系，根據他們的報價，更換一根鋼絲繩需要萬余元。

這筆錢沒有出處，只能想辦法動用住房維修基金，但這需要一個過程，所以電梯才停運了這么長時間。工作人員承諾，他們會盡快辦理好住房維修基金的申請工作，近日會聯系電梯維保人員先行更換電梯鋼絲繩。

監(jiān)督檢查處的負責人表示，小區(qū)的電梯出現問題居民應該向小區(qū)物業(yè)反映并要求其解決，物業(yè)有義務管理小區(qū)的公共服務設施；如果居民在接受物業(yè)服務的過程中發(fā)現物業(yè)公司不服務、不作為，可以直接撥打電話進行投訴。電梯壞了需要維修資金可以動用單元住戶的住房維修基金，居民可以向小區(qū)所在物業(yè)公司或業(yè)主委員會提出要求，由他們依程序向房產部門申請資金。

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