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汕頭已小區(qū)居民表示，他們小區(qū)的物業(yè)太不作為，汕頭電梯壞了幾個月沒人管，垃圾堆成山了也沒人清理，業(yè)主們對此十分惱火。

業(yè)主訴苦：物業(yè)不作為

從2015年開始，物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量有了明顯下降，小區(qū)環(huán)境越來越糟，垃圾要隔好長時間才有人清理，業(yè)主有什么事找到物業(yè)，也不能及時解決，這讓業(yè)主們很不能接受。該小區(qū)1期的6棟樓房，每棟樓都有一部電梯相繼發(fā)生故障。但是物業(yè)壓根就沒有人來修理，居民們經(jīng)常多人擠一部電梯，大家擔(dān)心，電梯長期超負荷使用會出現(xiàn)安全問題。

業(yè)主曾多次找到物業(yè)理論。但是對方以業(yè)主和開發(fā)商拖欠物業(yè)費為由，稱難以保證服務(wù)質(zhì)量。小區(qū)內(nèi)環(huán)境確實如業(yè)主所說，十分糟糕。樓房前成堆的建筑垃圾隨處可見。生活垃圾箱前，垃圾堆成好幾個小堆，臭氣熏天。小區(qū)內(nèi)的業(yè)主介紹，這還是開發(fā)商前兩天請人來清理了一次，之前情況還要糟糕。走在路邊，綠化帶上的下水道井蓋都被掀開，里面的污物已快滿溢到路面上，發(fā)出的惡臭讓人很難靠近。走進住宅樓，記者發(fā)現(xiàn)每棟樓確實都有一部電梯是壞的。

業(yè)主表示：這環(huán)境簡直讓人沒法住了，周圍都是臭氣，物業(yè)也不管，花這么多錢買的房子真是不劃算。另外5位業(yè)主，他們都表示，起初他們也都按時交了物業(yè)費，但是物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量越來越差，他們后來也都沒交了?，F(xiàn)在他們強烈要求業(yè)委會和開發(fā)商請一家新的物業(yè)入駐?，F(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)基本沒有什么人在這里了，辦公室也基本沒人，只剩下幾個值守人員。

物業(yè)值守人員說，因為業(yè)主和開發(fā)商一直拖欠物業(yè)費，導(dǎo)致他們沒有資金投入更多的人力物力來保證服務(wù)質(zhì)量，所以才成了現(xiàn)在的局面。而多數(shù)業(yè)主則表示是因為服務(wù)質(zhì)量下降，才致使他們拒絕交物業(yè)費的。

開發(fā)商表態(tài)：盡快解決

開發(fā)公司的負責(zé)人說，這幾天他們一直在和物業(yè)公司還有轄區(qū)管理部門協(xié)商此事。他表示，這家物業(yè)公司確實是因為服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下滑，業(yè)主才停止支付物業(yè)費。現(xiàn)在小區(qū)這樣的局面，他們也不愿看到。在這半年期間，他們曾多次自掏腰包請環(huán)衛(wèi)公司的人清理小區(qū)垃圾，但這也不是長久之計。目前，他們正在籌備引入新的物業(yè)公司。但是還要按照正規(guī)的程序招標(biāo)。

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