普寧市昌宏電梯公司
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地 址:普寧市廣達路怡景家園北棟1梯
作為“出門第一步、回家最后一程”,揭陽電梯是人民群眾生產(chǎn)生活中接觸最多的特種設(shè)備,乘梯安全是老百姓關(guān)注的熱點問題。電梯應(yīng)急處置服務(wù)平臺建設(shè)是重點之一。
找準“切入點” 認真檢視問題
調(diào)研中發(fā)現(xiàn),電梯安全監(jiān)管主要存在3個問題。
一是呼叫號碼不統(tǒng)一。此外,12345政務(wù)服務(wù)平臺因受理事項龐雜、接聽量大,存在電話難接通、處置不及時等現(xiàn)象,不適應(yīng)電梯應(yīng)急救援的要求。
二是平臺覆蓋不全面。部分電梯因缺乏地址信息、維保單位信息等,無法準確定位、快速響應(yīng)。
三是數(shù)據(jù)對接不規(guī)范。部分地區(qū)在系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)上與省平臺不統(tǒng)一,在數(shù)據(jù)傳輸中出現(xiàn)電梯場所分類不規(guī)范、電梯注冊代碼錯誤、電梯救援識別碼不完整等數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,在一定程度上影響應(yīng)急救援的效率。
扭住“發(fā)力點” 堅持真改實改
針對存在的問題,市場監(jiān)管局堅持出真招、求實效,積極協(xié)調(diào)各方,全力推進實施,即知即改辦好民生實事,努力實現(xiàn)平臺建設(shè)“六統(tǒng)一”:
一是統(tǒng)一呼叫號碼。全省統(tǒng)一以96333為電梯應(yīng)急救援電話,為社會公眾提供24小時全天候應(yīng)急救援服務(wù)。
瞄準“落腳點” 建立長效機制
市場監(jiān)管局始終把“為民服務(wù)解難題”作為主題教育的出發(fā)點和落腳點。在電梯安全問題上,堅持源頭治理、試點先行、優(yōu)勝劣汰、市場運作,建立長效機制,全面提升電梯質(zhì)量安全水平。
堅持源頭治理,開展電梯質(zhì)量提升行動。該局深化電梯安全“放管服”改革,促進電梯產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,鼓勵電梯生產(chǎn)企業(yè)自主創(chuàng)新和科技進步,全面提高電梯質(zhì)量競爭力和品牌知名度。堅持試點先行,深化電梯安全監(jiān)管改革。
開展電梯安全監(jiān)管改革試點的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,全面推廣《電梯安全監(jiān)管改革試點方案》,構(gòu)建權(quán)責(zé)明晰、安全有序的電梯安全綜合治理體系。堅持優(yōu)勝劣汰,確保電梯維保質(zhì)量。堅持市場運作,推行電梯責(zé)任保險。鼓勵保險機構(gòu)設(shè)計電梯責(zé)任保險和電梯人身意外傷害保險方案,建立健全電梯安全風(fēng)險分擔(dān)機制。
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