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一業(yè)主反映自從入住以來，小區(qū)潮州電梯就故障頻發(fā)，業(yè)主們天天為此擔(dān)驚受怕。電梯故障頻頻，會不會和維保不到位有關(guān)？

維保過程確實有不少不為外人所知的內(nèi)幕。居民質(zhì)疑：經(jīng)常有維保，但為何還是三天兩頭出故障？

這三年來，電梯故障不斷，有時是電梯困人，有時是按鍵失靈，有時是急速下墜。有一次，一名業(yè)主被困在電梯里長達二三十分鐘，一直沒人來處理。對此很擔(dān)憂:“小區(qū)里老人和小孩很多，要是被困在電梯里窒息了怎么辦？”

維保人員有經(jīng)常過來維保，平均一個多星期一次。“日常維保是否真的做到位了？或者只是做做樣子？業(yè)主對此表示懷疑?！比胱∫詠?，維保人員更換頻繁，他有打電話問過維保單位，他們承認一開始派來的是新手，比較不熟悉業(yè)務(wù)，后來換成經(jīng)驗豐富的維保人員，但電梯還是故障頻頻。

其他業(yè)主也有類似的擔(dān)憂。由于電梯經(jīng)常出故障，每次坐電梯時，總會站在控制按鍵旁，手指放在按鍵上，隨時準(zhǔn)備按鍵自救。

物業(yè)回應(yīng)：原因可能在維保，準(zhǔn)備對維保單位招投標(biāo)

物業(yè)管理處工作人員說，這個小區(qū)雖然交房時間不久，但電梯故障頻發(fā)，物業(yè)也為此操了不少心?！拔襾磉@里之前，做了十多年的電梯安裝工作，我認為，電梯維保確實存在一定問題，有一次，維保單位的負責(zé)人跟我說，電梯故障是因為零配件老化，我就不信了，這才交房幾年啊，零配件就老化了？”

小區(qū)一共有30多部電梯，都才使用4年多，已過了當(dāng)初簽訂的維保合同期限?！敖衲瓿?，我們已經(jīng)通知現(xiàn)在的維保單位，對10部電梯維保合同招投標(biāo)，招標(biāo)對象是根據(jù)市市場監(jiān)督管理局公示的30家具有A級資質(zhì)的電梯維保單位”。

維保說法：責(zé)任不完全在維保，機房溫度過高加速老化

該小區(qū)電梯維保單位負責(zé)人說，小區(qū)的電梯確實頻繁出故障，特別是6號樓的電梯，今年來已經(jīng)出了4次故障，維保人員檢查發(fā)現(xiàn)，其中一次是異物卡住電梯軌道，另外三次是信號板故障。

信號板為何會頻頻出故障？

主要原因是電梯機房溫度過高，加速了信號板老化，信號板故障就會導(dǎo)致電梯滑落、急停、長時間關(guān)門等現(xiàn)象。“這個小區(qū)的電梯機房都設(shè)在樓頂，特別是夏天，經(jīng)常高溫暴曬，加上機器本身會散發(fā)熱量，室內(nèi)溫度很高，一般來說，機房里都會安裝空調(diào)。但該小區(qū)由于資金等原因一直沒有安裝空調(diào)，我們發(fā)函要求物業(yè)提供空調(diào)，但對方一直沒有提供?！?/p>

他們每個月都會對電梯進行兩次例行維保，維保項目都是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的，但由于機房溫度過高，每次維保人員作業(yè)時，都要提前將機房門打開通風(fēng)降溫，之后才能作業(yè)?！靶盘柊宀⒉粚儆谌菀讚p壞的部件，但因為使用環(huán)境不同，有可能就會影響使用壽命”。

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