普寧市昌宏電梯公司
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“物聯(lián)網(wǎng)+維保”等新模式,與現(xiàn)有潮州電梯維保模式相比,有哪些改變?彌補(bǔ)了哪些不足?
現(xiàn)行的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定:電梯應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。
這種規(guī)定的目的在于保障電梯能夠得到最基本的維護(hù)保養(yǎng),但是難以適應(yīng)不同質(zhì)量水平、不同使用環(huán)境的電梯。
例如,地鐵等公交樞紐中的電梯,其高負(fù)荷、大運(yùn)量、長(zhǎng)周期的使用條件要求保養(yǎng)的周期更短,而部分乘客密度低的專用電梯,維保周期則可以長(zhǎng)一點(diǎn)。因此,采用技術(shù)手段對(duì)電梯進(jìn)行實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè),實(shí)施有針對(duì)性的“按需維?!?,是維保工作科學(xué)化發(fā)展的方向。
“物聯(lián)網(wǎng)+維?!笔且环N預(yù)測(cè)性維保,借助物聯(lián)網(wǎng)手段準(zhǔn)確了解電梯的運(yùn)行參數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)狀況,進(jìn)而依據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
電梯責(zé)任保險(xiǎn)的加入能為維保行業(yè)帶來(lái)哪些改變?“保險(xiǎn)+服務(wù)”新模式有何優(yōu)勢(shì)?
責(zé)任保險(xiǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。目前全國(guó)已有10多個(gè)省質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)合保監(jiān)局制定本地電梯責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施方案,其中電梯最多的廣東省電梯投保率達(dá)80%,很多電梯事故經(jīng)保險(xiǎn)及時(shí)賠付,有效救助了受傷害乘客。
有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)推出了“保險(xiǎn)+服務(wù)”新模式,主要做法是物業(yè)公司、維保單位、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽署三方合同,由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一招標(biāo)選擇規(guī)模化、規(guī)范化的維保單位承擔(dān)維保任務(wù),并根據(jù)維保質(zhì)量支付維保費(fèi)用。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)了信息化維保監(jiān)控系統(tǒng),維保人員通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行維保,使維保過(guò)程更加公開(kāi)透明,防止維保人員偷工減料。同時(shí)及時(shí)向業(yè)主公示維保信息,公眾可以通過(guò)掃描二維碼了解電梯維保工作情況。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的參與,一方面能促進(jìn)維保質(zhì)量提升。從寧波市首批試點(diǎn)的12個(gè)住宅小區(qū)、537臺(tái)住宅電梯情況看,維保計(jì)劃完成率達(dá)到100%,平均維保時(shí)間從以前的35分鐘延長(zhǎng)到60分鐘,達(dá)到“按時(shí)保養(yǎng)、保養(yǎng)到位”。
另一方面,利于降低社會(huì)成本。“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式提高了維保集中度,通過(guò)規(guī)模效應(yīng)降低維??傎M(fèi)用,維保到位后,電梯大修改造周期延長(zhǎng),電梯使用總成本降低。
更重要的是,“保險(xiǎn)+服務(wù)”新模式更加突出電梯使用管理的安全主體責(zé)任,強(qiáng)化電梯乘客與使用管理者的民事責(zé)任關(guān)系,充分運(yùn)用市場(chǎng)化機(jī)制,實(shí)現(xiàn)電梯安全從依靠行政監(jiān)管為主向社會(huì)綜合治理轉(zhuǎn)變,促進(jìn)社會(huì)共治機(jī)制的形成。
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